Исследования показали, что 65% людей пользуются различными мессенджерами для общения с компаниями. Причём большая часть из них для этих целей использует приложения для обмена сообщениями, а меньшая часть – SMS.
К таким средствам коммуникации относятся не только известные WhatsApp и Viber, но и онлайн-чаты, виджеты обратного звонка, размещаемые на сайтах компаний. Нередко и сами компании делают рассылки через мессенджеры и SMS. А, например, интернет-магазины уведомляют покупателей о доставке товаров.
Таким образом, мессенджеры набирают популярность. Специалисты компании «SeoStimul» также рекомендуют всем своим клиентам использовать эти современные средства общения.
